Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Websites und den Onlineshop von HelloWalls in der Europäischen Union, einschließlich hellowalls.de und der anderen regionalen Domains.
Norm und Ziel
Wir streben die Konformität mit EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Niveau AA an. Wo möglich berücksichtigen wir auch Empfehlungen aus WCAG 2.2.
Aktueller Stand
Unsere Website ist teilweise konform mit WCAG 2.1 AA. Wir arbeiten aktiv an Verbesserungen bei Farbkontrast, Tastaturbedienung, Screenreader-Unterstützung und einem barrierefreien Checkout.
Bekannte Einschränkungen:
- Einige eingebettete Drittanbieter-Widgets (z. B. Bewertungs-Badges) erfüllen nicht vollständig unsere eigenen Standards
- Komplexe Produktkonfiguration erfordert fortlaufende Optimierung für Hilfsmittel
Maßnahmen
- Barrierefreie Formulare mit Beschriftungen, Fehlermeldungen und Tastaturfokus
- Semantisches HTML, Landmarks und Skip-Links zum Hauptinhalt
- Regelmäßige Prüfungen mit automatisierten Tools und manuellen Tests
- Unterstützung von Einstellungen wie „Bewegung reduzieren“, soweit vom Browser unterstützt
Feedback und Kontakt
Sie haben ein Problem mit der Barrierefreiheit festgestellt? Teilen Sie es uns mit — wir antworten in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
- E-Mail: info@hellowalls.de
- Telefon / WhatsApp: +31 85 250 2324
Bitte nennen Sie die Seiten-URL und eine kurze Beschreibung des Problems.
Durchsetzung
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einreichen.
Stand dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde zuletzt am 11. Juni 2026 aktualisiert.
