Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist HelloWalls (Anschrift siehe Impressum). Kontakt: info@hellowalls.de.

Wir erheben und verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb unseres Shops und die Abwicklung Ihrer Bestellung nötig sind:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, E-Mail, ggf. Telefon
• Zahlungsdaten: Werden ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister (Mollie) verarbeitet; wir speichern keine Kreditkartendaten
• Kontaktanfragen: E-Mail und Nachrichteninhalt
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät (z. B. für Sicherheit und Fehleranalyse)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Vertragserfüllung (Bestellung, Lieferung)
• Berechtigte Interessen (Betrieb der Website, Sicherheit)
• Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrung von Rechnungen)
• Ihre Einwilligung (z. B. Newsletter, wo angeboten)

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrags, die Abwicklung von Reklamationen und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) erforderlich ist.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden können Sie bei einer Aufsichtsbehörde einreichen (z. B. Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes).

Kontakt für datenschutzrechtliche Anfragen: info@hellowalls.de.

Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website (z. B. Warenkorb, Sitzung) setzen wir technisch notwendige Cookies. Diese erfordern keine Einwilligung.

Analyse (Google Analytics): Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics (Google Ireland Ltd.) ein, um die Nutzung der Website auszuwerten. Beim ersten Besuch zeigen wir einen Cookie-Hinweis, in dem Sie „Alle akzeptieren“ oder „Nur notwendige“ wählen können. Bei „Nur notwendige“ wird Analytics nicht aktiviert.

Marketing (Google Ads Conversion-Tracking): Mit Ihrer Einwilligung („Alle akzeptieren“) setzen wir Google Ads Conversion-Tracking (Google Ireland Ltd.) ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen. Dabei wird beim Abschluss einer Bestellung ein Cookie gesetzt, das uns mitteilt, dass eine Conversion stattgefunden hat. Es werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt; die Auswertung erfolgt anonymisiert. Wir nutzen den Google-Consent-Mode v2: ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt und nur anonyme Pings an Google gesendet.

Rechtsgrundlage für Analyse- und Werbe-Cookies ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die in Ihrem Browser gespeicherten Cookies löschen; beim nächsten Besuch erscheint der Cookie-Hinweis erneut.

Drittanbieter: Mollie (Zahlung), Pictufy (Raumvisualisierung) und Supabase (Backend/Hosting) können eigene Verarbeitungen durchführen; deren Datenschutzhinweise gelten für deren Dienste. Mit diesen Partnern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge.

Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit nötig: Zahlungsabwicklung (Mollie), Versanddienstleister, IT-Dienstleister (z. B. Hosting, Supabase). Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.